3/21 リラックスパフォーマンス中止に伴う払戻のご案内
公演中止が決定いたしましたリラックスパフォーマンスのチケット代金につきまして、下記のお手続きにて払い戻しを承ります。
お客様には大変お手数をおかけ致しますことを、心よりお詫び申し上げます。
《払い戻し対象公演》
リラックスパフォーマンス「白鳥の湖」＆「迷子の青虫さん」
3月21日（土）15:00
愛知県芸術劇場 大ホール
《ご購入場所・お支払い方法・お引取方法ごとの払い戻し方法のご案内》
●スターダンサーズ・バレエ団で購入された方
⇒「1. スターダンサーズ・バレエ団にてご購入のお客様」
【A】WEBチケットで購入された場合
【B】お電話で購入された場合
●愛知県芸術劇場オンラインチケットサービス・愛知芸術文化センタープレイガイドでご購入された方
⇒「2.愛知県芸術劇場オンラインチケットサービス・愛知芸術文化センタープレイガイドでご購入のお客様」
●チケットぴあでご購入された方
⇒「3.チケットぴあでご購入のお客様」
1. スターダンサーズ・バレエ団にてご購入のお客様
※返金対象はチケット代金のみとなります。
【A】スターダンサーズ・バレエ団WEBチケットにてご購入のお客様
A-1. クレジットカード支払で、チケットをまだ発券(お引き取り)していないお客様
A-2. クレジットカード支払で、配送受取のお客様
お客様によるお手続きは必要ございません。
返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。
返金時期はクレジットカード会社により異なります。
2～3か月かかる場合もございます。予めご了承ください。
A-3. チケットをセブン-イレブン店舗で発券（お引取り）済みのお客様（※支払方法に関わらず）
【払い戻し受付期間】
2020年3月12日(木)10:00～2020年3月26日(木) ※各店舗閉店時間まで
【払い戻し方法】
「チケットを発券した」セブン-イレブンの店舗で、現金にて払い戻しいたします。
（チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で現金にて払い戻しいたします。）
※発券した店舗に期間中に行くことができない場合(店舗が休業・閉店の場合を含む)は、下記『郵送・振り込みでの払い戻しについて』をご確認下さい。
【B】スターダンサーズ・バレエ団へのお電話にてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】
2020年3月12日(木)10:00～2020年3月26日(木) ※各店舗閉店時間まで
【払い戻し方法】
「チケットを発券した」セブン-イレブンの店舗で現金にて払い戻しいたします。
（チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で現金にて払い戻しいたします。）
※発券した店舗に期間中に行くことができない場合(店舗が休業・閉店の場合を含む)は、下記『郵送・振り込みでの払い戻しについて』をご確認下さい。
●郵送・振り込みでの払い戻しについて
【郵送での払い戻し受付期間】
2020年3月12日(木)～2020年3月27日(金)当日消印有効
【払い戻し方法】
郵送での払い戻し受付期間内に下記住所まで、チケットと下記必要事項をご記入のメモを同封の上、「特定記録郵便」など、記録の残る方法でご返送ください。
チケット代金とご返送時の送料(実費)を銀行振込にて返金させていただきます。
※返金対象のご返送料は定形・特定記録郵便での郵送料244円を上限とさせていただきます。
※普通郵便によるご返送時の未着事故については、弊団では責任を負いかねます。返金は、手続きの都合上、払い戻し受付期間終了後3～4週間程かかる場合もございます。予めご了承ください。
＜ご返送先＞
〒107-0062
東京都港区南青山2-22-4
公益財団法人スターダンサーズ・バレエ団
「リラックスパフォーマンス」チケット返券担当 宛
＜ご返送時の必要事項＞
チケットご返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いいたします。
① 氏名（フリガナ）
② 電話番号
③ メールアドレス（ご利用の方はのみ）
不備がありました際にご連絡させていただきます。
メールアドレスは、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp等の携帯キャリアのアドレスの場合はあらかじめticket@sdballet.comを受信設定の上、ご記入ください。
④ 席種
⑤ 枚数
⑥ 口座名義（カナ）
⑦ 金融機関名（銀行・信金など）
⑧ 支店名
⑨ 預金種別（普通預金 ・ 当座預金）
⑩ 口座番号
※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。
＜ご返送時の注意＞
必ずチケットを入れて、ご返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
2.愛知県芸術劇場オンラインチケットサービス・愛知芸術文化センタープレイガイドでご購入のお客様
【払戻受付期間】2020年3月12日(木)～2020年5月30日(土)
【払戻方法】以下のサイトをご確認下さい。
https://www-stage.aac.pref.aichi.jp/news/000376.html
愛知県芸術劇場 お問い合わせ先
TEL：052-955-5506（10:00～18:00）
3. チケットぴあでご購入のお客様
【払戻受付期間】2020年3月13日(金)～2020年3月26日(木)
【払戻方法】以下のサイトをご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
《払い戻しに関するお問合せ》
スターダンサーズ・バレエ団
TEL：03-3401-2293（平日10:00～18:00）
ticket@sdballet.com
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